小螺絲廠家與客戶確認產品細節(jié)

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2020-03-30 11:30:52【大中小】

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前幾天，小螺絲廠家世世通接到姜女士的來電，說要做一款小螺絲。姜女士說出了自己需要的尺寸，但是從通話中得知姜女士很少買螺絲，對這一方面并不熟悉。不過沒關系，我們只要知道客戶需要的尺寸就可以。接著我們很愉快的談完了合作，姜女士準備下單。但是當我們與姜女士再次確認產品細節(jié)時，我們發(fā)現(xiàn)了問題。

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世世通小螺絲廠家的生產步驟里，有一條明文規(guī)定。規(guī)定了在客戶下單時要與客戶再次確認產品的細節(jié)。那么我們在設計圖紙與客戶確認時，我們發(fā)現(xiàn)姜女士購買的螺絲螺紋很少，只有兩條螺紋。這樣的螺絲是很容易松動的，也可以說是不能擰緊。我們即刻聯(lián)系了姜女士反應情況，讓她確認。姜女士聽到我們的反饋表示很感謝，她會和他的團隊會再次確認過細節(jié)然后通知我們修改圖紙。幾個小時前，小螺絲廠家再次接到姜女士的來電。這一回，是真的可以下訂單了。

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