不銹鋼非標(biāo)螺絲釘付款了之后貨品質(zhì)不合格？

昨天有一個(gè)客戶上午電話，說(shuō)下午帶著采購(gòu)經(jīng)理、工程抱著他們不銹鋼非標(biāo)螺絲釘要裝配的產(chǎn)品來(lái)到我們工廠。

客戶抱著海底撈針試試的心態(tài)從抖音來(lái)找到我們，大致描繪了他需求的不銹鋼非標(biāo)螺絲釘，無(wú)奈談到說(shuō)我實(shí)在沒(méi)有辦法，被上一家坑了，說(shuō)訂料開(kāi)模錢(qián)付了，模開(kāi)了交期一拖再拖好不容易交了貨，結(jié)果一上機(jī)，螺絲尺寸超差也就算了，居然硬度還不夠。“光譜”一分析材質(zhì)用的不夠等級(jí)，那個(gè)廠家還咬定說(shuō)不可能用錯(cuò)，再找電話不接，微信不回，當(dāng)初真不該貪那點(diǎn)便宜。你們廠里有料，真的可以想辦法幫我趕一批貨的話，我們工作保住事小，我的產(chǎn)品要趕雙十一上市事大，這關(guān)乎我們?nèi)珡S這個(gè)月的營(yíng)收。

具體情況溝通清楚后，我們發(fā)送正式報(bào)價(jià)之后他馬上打來(lái)電話，說(shuō)道沒(méi)想到你們世世通沒(méi)有趁人之危虛報(bào)價(jià)格，單價(jià)比我之前一家還低，并且還附帶了正式的圖紙，太專(zhuān)業(yè)、太為客戶著想了，我看了你們簽回的交期435料做的這個(gè)貨，7天就能幫我們出成品，太感謝了，太高效率了，下午我們采購(gòu)經(jīng)理及工程經(jīng)理會(huì)跟我一起到貴廠拜訪，我希望我們能建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，請(qǐng)給我們正式合同我馬上簽回去。

有時(shí)候，我們經(jīng)常感嘆，很抱歉沒(méi)有及時(shí)出現(xiàn)在您需要的時(shí)候，珍惜客戶的信任，珍重客戶的每一分錢(qián)用心做好每一粒螺絲，不負(fù)客戶所托，我們世世通做人做事積善行，思利他，您和您的朋友如果有螺絲定制請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們！